창고사냥꾼 개인정보처리방침
(주)일루션(이하 “회사”)은 창고사냥꾼(https://www.huntergo.co.kr)을 운영하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적·항목 및 보유기간
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 동의를 근거로 개인정보를 수집하는 경우에는 수집 항목, 이용 목적 및 보유기간을 안내하고 동의를 받습니다.
① 회원가입 및 회원관리
- 처리 목적: 가입 의사 확인, 회원 식별, 로그인, 회원정보 관리, 부정이용 방지 및 고지사항 전달
- 처리 항목: 이름, 휴대전화번호, 가입·이용 채널 정보, 회원 식별정보, 자체 가입 시 비밀번호
- 카카오 로그인 이용 시: 카카오 회원번호 및 이용자가 제공에 동의한 이름·휴대전화번호
- 처리 근거: 회원 서비스 계약 체결·이행에 필요한 처리 및 해당하는 경우 이용자의 동의
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 정보는 해당 기간 동안 별도 보관
② 주문·결제 확인 및 배송
- 처리 목적: 주문 확인, 입금 확인, 상품 배송, 주문·배송 안내 및 거래 관리
- 처리 항목: 주문자명, 수령인명, 입금자명, 연락처, 주소, 우편번호, 배송메모, 주문내역 및 입금 확인정보
- 처리 근거: 계약 체결·이행 및 법령상 의무 이행에 필요한 처리
- 보유기간: 거래 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따른 거래기록은 아래 법정 보존기간 동안 보관
③ 교환·반품·환불
- 처리 목적: 반품 수거, 교환, 환불 및 관련 상담
- 처리 항목: 주문정보, 이름, 연락처, 수거주소 및 계좌 환불에 필요한 경우 은행명·계좌번호·예금주
- 처리 근거: 계약 이행 및 법령상 의무 이행에 필요한 처리
- 보유기간: 처리 완료 시까지. 다만 거래·분쟁 관련 기록은 관계 법령에 따라 보관
④ 고객상담 및 분쟁 처리
- 처리 목적: 문의 응대, 사실 확인, 처리 결과 안내 및 분쟁 대응
- 처리 항목: 이름 또는 닉네임, 연락처 또는 이메일, 문의 내용 및 관련 주문정보
- 처리 근거: 계약 이행에 필요한 처리, 법령상 의무 또는 해당하는 경우 이용자의 동의
- 보유기간: 일반 문의는 처리 완료 후 지체 없이 파기. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년 보관
⑤ 쇼핑몰 연계 채널의 댓글 확인 및 관리
- 처리 목적: 유튜브·틱톡 등 연계 채널의 고객 문의 확인, 주문 의사 확인 및 커뮤니티 관리
- 처리 항목: 닉네임 등 작성자 식별정보, 댓글 내용 및 작성시각
- 처리 근거: 해당 처리에 필요한 동의 등 개인정보 보호법상 적법한 근거
- 보유기간: 수집일로부터 1년. 다만 처리 목적이 먼저 달성되거나 적법한 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기하며, 거래·분쟁 관련 기록은 관계 법령에 따라 별도 보관
회사는 공개된 댓글이라는 이유만으로 개인정보를 제한 없이 수집하거나 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
⑥ 방송·상품·행사 등 광고성 정보 안내
- 처리 목적: 판매 방송 시작, 상품 및 행사 안내
- 처리 항목: 이름 또는 회원 식별정보, 휴대전화번호, 수신동의 및 철회 이력
- 처리 근거: 선택적 개인정보 이용 동의 및 광고성 정보 수신동의
- 보유기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 동의·전송 관련 기록은 해당 기간 보관
광고성 정보 수신에 동의하지 않아도 회원가입과 상품 구매가 가능합니다. 주문·배송 등 계약 이행에 필요한 안내는 광고성 정보와 구분하여 발송합니다.
⑦ 서비스 운영 및 보안
- 처리 목적: 로그인 유지, 서비스 이용환경 제공, 오류 확인 및 비정상 접근 대응
- 처리 항목: 접속기록, IP 주소, 쿠키·세션 식별정보, 서비스 이용기록 및 브라우저·기기정보
- 처리 근거: 서비스 계약 이행에 필요한 처리 및 적법한 범위의 보안·운영 목적
- 보유기간: 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기. 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관
2. 개인정보의 수집방법
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 주문서 및 이용자의 직접 입력
- 이용자가 동의한 카카오 로그인 연동
- 전화, 이메일, 카카오톡 채널 및 사이트를 통한 상담
- 쇼핑몰 연계 채널의 댓글 확인
- 서비스 이용 중 자동 생성되는 정보의 수집
3. 관계 법령에 따른 보존
회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 다음 기록을 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
법령에 따라 보존하는 정보는 해당 목적에 필요한 범위에서 분리 보관하고, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제휴 마케팅 등의 목적으로 다른 판매자나 공급업체에 제공하지 않습니다.
다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에서 허용하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다. 동의가 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간 등을 사전에 안내합니다.
배송·메시지 발송 등 회사 업무 수행을 위한 개인정보 처리위탁은 아래 항목에 따릅니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 업체에 위탁합니다.
- 한진택배: 상품 배송 및 교환·반품 수거
- 알리고 서비스 제공업체: 문자 및 알림톡 등 메시지 발송
- Amazon Web Services(AWS): 서비스 인프라 및 데이터 보관
호스팅 계약·기술지원은 MEGAZONE을 통해 이용합니다. 회사는 실제 개인정보 접근·처리 권한이 부여되는 업무에 대해서는 위탁관계를 확인하고 필요한 계약과 관리·감독을 실시합니다.
회사는 위탁업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하도록 하고, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 및 책임에 관한 사항을 관계 법령에 따라 관리합니다. 수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 본 방침에 반영합니다.
6. 쿠키 및 분석·광고 도구
회사는 로그인 유지, 이용환경 제공 및 접속 분석 등을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
이용 중인 분석·광고 도구는 Google Analytics, Meta 픽셀 및 TikTok 픽셀입니다. 해당 도구는 설정에 따라 페이지 방문·상품 조회 등 이용기록, 쿠키 등 온라인 식별자, 브라우저·기기정보 등을 처리할 수 있습니다.
회사는 실제 설정에 따른 수집 항목, 처리 목적, 보유기간, 제3자의 수집 여부 및 국외 이전 내용을 확인하여 공개하고, 동의가 필요한 처리는 동의 후 수행합니다. 관련 안내와 필요한 동의 절차가 갖추어지기 전에는 해당 수집 기능을 작동시키지 않습니다.
이용자는 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안에서 쿠키 관련 설정
- Edge: 설정에서 쿠키 및 사이트 권한 관련 설정
- Safari: 설정 → 개인정보 보호에서 추적 및 쿠키 관련 설정
브라우저 버전에 따라 메뉴명이 다를 수 있으며, 쿠키를 제한하면 로그인 유지 등 일부 기능에 영향이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 클라우드 및 분석·광고 도구 이용 시 개인정보의 국외 이전 여부를 확인합니다. 국외 이전에 해당하는 처리가 있는 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 시기·방법, 보유기간, 법적 근거 및 해당되는 거부 방법을 별도로 공개하고 필요한 절차를 이행한 후 처리합니다.
8. 개인정보의 파기
회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다.
- 전자파일: 복구·재생이 어렵도록 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 법령상 보존 대상: 다른 정보와 분리하여 보관한 후 보존기간 종료 시 파기
백업정보도 파기 대상에 포함하여 관리하며, 백업 복원 시 이미 삭제 대상이 된 정보가 다시 이용되지 않도록 조치합니다.
9. 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
사이트에서 제공하는 개인정보 관리·탈퇴 기능 또는 아래 이메일을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
법령상 보존 의무 등 정당한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다. 회사는 권리 행사를 이유로 부당한 불이익을 주지 않습니다.
10. 만 14세 미만 아동
창고사냥꾼은 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 주문을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 적법한 절차 없이 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 HTTPS를 통한 통신구간 보호, 자체 가입 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 접속기록 관리 등을 시행하며, 개인정보에 접근하는 권한을 업무상 필요한 범위로 관리합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 회사명: (주)일루션
- 개인정보 보호책임자: 정현우
- 전화: 010-2343-6613
- 이메일: devwid@gmail.com
- 주소: 경기도 고양시 일산동구 정발산로24 웨스턴타워 A동 T-609호
개인정보 관련 문의, 불만 및 권리 행사 요청은 위 연락처로 접수하실 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
회사는 법령 또는 실제 서비스 운영 내용의 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시에는 변경 내용과 시행일을 사이트를 통해 안내하고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 이전 방침은 확인할 수 있도록 관리합니다.
적용일: 2026년 11월 1일← 스토어로 돌아가기